Suporte

Estamos aqui para ajudar! Se tiver dúvidas, questões ou precisar de ajuda com a sua conta Abinci, a nossa equipa de suporte está à disposição.

Como contactar o suporte

Para falar com a nossa equipa de suporte, envie um e-mail para support@abinci.co. Inclua as seguintes informações para podermos ajudar mais depressa:

• O seu nome completo: O nome associado à sua conta Abinci.
• Endereço de e-mail: O e-mail com que registou a sua conta.
• Número de telefone: O número associado à sua conta (se aplicável).
• Descrição do problema: Uma explicação clara e detalhada do problema ou da ajuda de que precisa.
• Capturas de ecrã (se aplicável): Quaisquer capturas que nos ajudem a perceber melhor o seu problema.

A nossa equipa responde normalmente em 24 a 48 horas em dias úteis. Agradecemos a sua paciência e faremos o possível para resolver o mais rápido possível.

Pedido de encerramento de conta

Se pretende encerrar a sua conta Abinci, preencha o formulário abaixo. Depois de enviar o pedido, enviaremos um link de confirmação para o seu e-mail. Deve usar esse link para prosseguir com a eliminação da conta.

Note que, se existirem transações pendentes ou questões por resolver na sua conta, o encerramento pode ser adiado até estarem resolvidas.

Para qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através de support@abinci.co.