サポート

お手伝いします。Abinci アカウントについてご質問やご不明な点、サポートが必要な場合は、サポートチームまでお気軽にご連絡ください。

サポートへのお問い合わせ方法

サポートチームへは support@abinci.co までメールでご連絡ください。より迅速に対応するため、以下の情報をお知らせください。

• お名前（フルネーム）： Abinci アカウントに登録されているお名前。
• メールアドレス： アカウント登録時に使用したメールアドレス。
• 電話番号： アカウントに紐づく電話番号（ある場合）。
• 問題の内容： 発生している問題、または必要なサポートについての具体的で詳しい説明。
• スクリーンショット（ある場合）： 状況の把握に役立つスクリーンショット。

サポートチームは通常、営業日の 24〜48 時間以内に返信いたします。お待たせして申し訳ありませんが、できるだけ早く解決できるよう努めます。

アカウント閉鎖のお申し込み

Abinci アカウントの閉鎖をご希望の場合は、以下のフォームにご記入ください。お申し込み後、確認リンクをメールでお送りします。アカウントの削除を進めるには、そのリンクをご利用ください。

未完了の取引や未解決の事項がアカウントに残っている場合、それらが解決するまで閉鎖が遅れることがありますのでご了承ください。

その他ご質問やご不明な点がございましたら、support@abinci.co までお気軽にご連絡ください。