Assistance

Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d'aide avec votre compte Abinci, notre équipe d'assistance est à votre disposition.

Comment contacter l'assistance

Pour joindre notre équipe d'assistance, envoyez un e-mail à support@abinci.co. Merci d'inclure les informations suivantes afin que nous puissions vous aider plus rapidement :

• Votre nom complet : Le nom associé à votre compte Abinci.
• Adresse e-mail : L'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription.
• Numéro de téléphone : Le numéro lié à votre compte (le cas échéant).
• Description de votre problème : Une explication claire et détaillée du problème rencontré ou de l'aide dont vous avez besoin.
• Captures d'écran (le cas échéant) : Toute capture d'écran utile pour mieux comprendre votre problème.

Notre équipe répond généralement sous 24 à 48 heures les jours ouvrés. Merci de votre patience ; nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème au plus vite.

Demande de fermeture de compte

Si vous souhaitez fermer votre compte Abinci, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Après l'envoi de votre demande, nous vous adresserons un lien de confirmation par e-mail. Vous devez utiliser ce lien pour poursuivre la suppression de votre compte.

Veuillez noter qu'en cas de transactions en cours ou de litiges non résolus sur votre compte, la fermeture peut être différée jusqu'à leur règlement.

Pour toute autre question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous écrire à support@abinci.co.