Support

Wir helfen Ihnen gern! Bei Fragen, Anliegen oder Problemen mit Ihrem Abinci-Konto steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.

So erreichen Sie den Support

Schreiben Sie unserem Support-Team eine E-Mail an support@abinci.co. Bitte geben Sie dabei folgende Angaben an, damit wir Ihnen schneller helfen können:

• Ihr vollständiger Name: Der mit Ihrem Abinci-Konto verknüpfte Name.
• E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben.
• Telefonnummer: Die mit Ihrem Konto verknüpfte Nummer (falls vorhanden).
• Beschreibung Ihres Anliegens: Eine klare und ausführliche Schilderung des Problems oder der benötigten Hilfe.
• Screenshots (falls vorhanden): Alle Screenshots, die uns helfen, Ihr Anliegen besser zu verstehen.

Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen. Vielen Dank für Ihre Geduld — wir lösen Ihr Anliegen so schnell wie möglich.

Antrag auf Kontoschließung

Wenn Sie Ihr Abinci-Konto schließen möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Nach dem Absenden senden wir Ihnen einen Bestätigungslink per E-Mail. Über diesen Link setzen Sie die Löschung Ihres Kontos fort.

Bitte beachten Sie: Bei offenen Transaktionen oder ungeklärten Vorgängen kann sich die Schließung verzögern, bis diese abgeschlossen sind.

Bei allen weiteren Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns jederzeit unter support@abinci.co.